Sistema desenvolvido em ambiente web, visando registrar, controlar e gerenciar as solicitações e/ou reclamações de clientes

- Agiliza a integração entre o cliente e a empresa;

- Registra e acompanha a tramitação da solicitação/reclamação do cliente até a resposta final;

- Permite a configuração do tempo a ser gasto entre a solicitação/reclamação e a resposta final, ao cliente;

- A solicitação/reclamação são acompanhadas por qualquer área da empresa, permitindo transparência na solução da solicitação/reclamação;

- Permite o trabalho em conjunto de diversas áreas, não importando a localização;

- Permite compartilhar informação e conhecimento através da transparência da solicitação/reclamação;

- Possibilidade de acesso aos dados via Intranet;

- Relatórios Estatísticos e Gerenciais.